1. Responsable du traitement 

Nom de l'entreprise : LD DEPANNAGE

Adresse : 2 rue François Carrias, 03100 Montluçon

Email : lddepannage03@gmail.com

Tél : 0470099015

 

2. Données collectées

Données fournies volontairement : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (lors de la prise de contact ou demande de devis).

Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées (via cookies).

 

3. Finalité du traitement des données

Répondre à vos demandes (devis, questions).

Gérer vos commandes.

Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site (analyse statistique).

Respecter nos obligations légales

 

4. Partager des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf : 

Si la loi nous y oblige.

Avec des prestataires de service pour assurer le fonctionnement du site (hébergeur...)

 

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites ci-dessus, ou selon les obligations légales.

 

6. Vos droits

Accès : vous pouvez demander quelles données nous détenons à votre sujet.

Rectification : vous pouvez demander à corriger vos donnée personnelles.

Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.

Portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format lisible.

 

Pour exercer vos droits, contactez nous à : lddepannage03@gmail.com

 

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience.

 

8. Sécurité des données 

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

 

9. Contact

Pour toute question sur cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter : 

Email : lddepannage03@gmail.com

Adresse : 2 rue François Carrias, 03100 Montluçon

 

10. Réclamations 

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposez une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) via leur site : www.cnil.fr